POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 21 de marzo de 2025
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1. Información que recopilamos
Cuando utilizas nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes datos:
a) Datos personales proporcionados por el usuario
Al reservar clases o registrarte en nuestra web, puedes proporcionarnos:
• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Información sobre reservas de clases
b) Datos de pago
Los pagos de las clases se realizan a través de plataformas externas como Wix Payments, ClassPass y Bizum. Nosotras no almacenamos ni gestionamos directamente los datos de pago, ya que esto es procesado por estos servicios que tienen sus propias políticas de privacidad.
c) Datos recopilados automáticamente
Cuando visitas nuestra web, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, como:
• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas en nuestro sitio
Esta información se recopila a través de cookies y herramientas analíticas para mejorar la experiencia del usuario.
2. ¿Para qué utilizamos tu información?
La información recopilada se usa exclusivamente para:
Gestionar y confirmar reservas de clases.
Procesar pagos y facturación (a través de terceros).
Comunicarnos contigo sobre cambios en tu reserva o información relevante.
Enviar recordatorios de clases y avisos de cancelación.
Enviarte promociones y novedades de MUDRA Pilates (solo si has dado tu consentimiento).
Mejorar nuestros servicios y la experiencia en la web.
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3. ¿Con quién compartimos tu información?
Tu información es confidencial y no vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales. Sin embargo, para operar nuestros servicios de manera eficiente, podemos compartir datos con:
Wix: Plataforma que gestiona nuestra web, reservas y pagos.
ClassPass: Si reservas clases a través de su sistema.
Bizum y otros proveedores de pago: Para procesar pagos de manera segura.
Servicios de análisis web: Podemos usar herramientas como Google Analytics para mejorar la experiencia en nuestra web.
Cada una de estas plataformas maneja los datos bajo sus propias políticas de privacidad.
4. Tus derechos sobre tus datos
Tienes derecho a:
Acceder a la información que tenemos sobre ti.
Solicitar la corrección de datos incorrectos.
Pedir la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.
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Si deseas ejercer alguno de estos derechos, puedes contactarnos a mudrapilatesbcn@gmail.com.
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5. Seguridad de la información
MUDRA Pilates toma medidas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Sin embargo, recuerda que ninguna transmisión de datos por internet es 100% segura, por lo que recomendamos precaución al compartir información en línea.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
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7. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Si realizamos cambios importantes, te lo notificaremos a través de nuestra web o por correo electrónico.
8. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, puedes escribirnos a: